Прием заказов
В интернет-магазине ELEKTRO-MASSIVE заказы принимаются онлайн круглосуточно, 24/7, без перерывов и выходных. Минимальная сумма заказа определяется в зависимости от кратности единиц товара в упаковке. Обработка заказов осуществляется исключительно в рабочие дни: с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00. Если ваш заказ был оформлен в выходной или праздничный день, мы обработаем его в первый рабочий день.
Подтверждение и отправка
Заказы, которые были подтверждены нашим менеджером до 12:00, отправляются в тот же день. Если ваш заказ был подтверждён после 12:00, он будет отправлен в следующий рабочий день. Наша команда свяжется с вами для уточнения деталей, чтобы обеспечить точность и скорость доставки.
Доставка заказа
Мы осуществляем доставку заказов через почтово-транспортную компанию «Нова Пошта». Вы можете выбрать доставку в ближайшее отделение или воспользоваться услугой курьерской доставки прямо до двери.
Стоимость доставки
Доставка заказов до отделения «Новой Пошты» осуществляется за счёт клиента согласно действующим тарифам перевозчика. Курьерская адресная доставка также оплачивается клиентом независимо от суммы заказа.
Сроки доставки
Срок доставки товаров составляет от 1 до 3 рабочих дней и зависит от вашего региона. В случае, если товар не будет забран из отделения «Новой Пошты» в течение 5 дней, он автоматически возвращается отправителю.
Оплата
Мы предлагаем несколько удобных способов оплаты для ваших заказов:
- Онлайн-оплата банковскими картами Visa/MasterCard или через Google Pay/Apple Pay — доступна непосредственно при оформлении заказа на сайте, комиссия платёжной системы составляет 2% от суммы заказа.
- Банковский перевод на расчётный счёт — после оформления заказа наш менеджер свяжется с вами, чтобы предоставить все необходимые реквизиты для оплаты, а заказ будет обработан после подтверждения оплаты.
- Наложенный платёж — вы можете оплатить товар при получении в отделении «Новой Пошты» или при курьерской доставке; обратите внимание, что этот способ оплаты может предусматривать дополнительноую комиссию перевозчика.
